作品介绍
CRM客户关系管理系统,是根据现主流技术(如大数据)发展的方向下,对企业客户管理进行精准分析。
主要包含:销售管理、售后服务管理、知识库管理、数据分析、系统配置等功能;
系统平台主要针对上述业务进行发散及精准的梳理并归档。
下面是对系统部分业务功能进行介绍:
销售管理,包含我的客户、公海客户、我的订单等功能。
售后服务管理包含:分配订单(未审核订单、分配订单)、售后服务(我的客户、我的订单)等功能;
知识库管理:包含公司产品介绍、操作视频、竞品对比、销售知识库等功能。
数据分析:包含客户数量统计、客户活跃度统计、工作效率统计、业绩情况统计等;
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