【APP】智慧医院运维管理

1、     移动端应用

1.1、移动端运维

1.1.1、          视频监控

(1) 通过可视化电子地图快速查看到场馆的实时画面

(2) 可点击在电子地图上的摄像头图标，打开相应的实时视频画面

(3) 可通过楼层的切换，查看不同楼层的摄像头点位，并对其操作"

1.1.2、          数据统计

(1) 按照日、周、月的时间维度实时显示报警数；

(2) 显示已处理报警数、未处理报警数；

(3) 显示低、中、高三钟程度的报警数

1.1.3、          应急预案管理

1)   任务提醒：

(1) 当应急预案启动后，会推动给相关人员执行相关任务的命令；

(2) 支持手机APP消息推送、短信、电话三种方式提醒；

(3) 生成应急报告，展示报警信息；显示报警所在区域，紧急程度、现场照片（来源为随手拍）；

2)   通知公告：

(1) 可向指定的管理人员单发或群发通知公告，一键快速传递信息；

(2) 支持手机APP消息推送、短信、电话三种方式收发通知公告，还可以实时查看管理人员是否接收和阅读。

3)   应急预案建立：

(1)      申请启动应急预案，自动推送给负责领导或相关部门，由领导或相关部门进行审核；

(2)      编辑应急预案任务安排计划；选择应急预案执行人，编辑文字说明；

4)   处理反馈：

(1) 接收报警处理结果；

(2) 接收安保人员报警处理结果；

(3) 展示处理状态（已处理、未处理）处理汇报（文字及图片信息）处理时间；

5)   处理日志：

(1) 记录报警处理过程；

(2) 报警发生时间、地点及紧急程度，处理用时、负责人、报警处理人等；

1.1.4、          考核管理

1)   日常工作考核：

(1) 实现对岗位人员日常工作完成情况自动汇总，并将工作情况推送给负责领导或相关部门的移动端，由领导或相关部门进行评价；

(2) 可对指定的安保人员进行考核打分；形式为星级制，满分五颗星；

(3) 可添加评语，同星级一起生成考核报告发送至相应安保人员；

2)   报警处理考核：

(1) 可对单条报警处理过程中的所有安保执行人员的贡献程度评价打分，形式为星级制，满分五颗星；

(2) 可添加评语，同星级一起生成考核报告发送至相应安保人员；

1.1.5、          值班管理

1)   值班编排

按照日、周、月的时间维度，根据各区域情况设定值班编排表；2、可向指定的安保人员或部门发送；

2)   值班查询提醒

值班查询提醒包括查询值班安排、查询值班记录，设置提醒时间及方式（包括排班人员提醒）；

3)   值班状态监控

安防控制中心可查看安保人员进出门禁记录情况，以掌握各防区的安保人员的相关信息；

4)   值班日志

各岗位通过值勤记录对值班情况进行记录，自动汇总生成各岗位值班日志值勤记录对值班当日工作情况进行自动统计，手工填写需要交下班处理的事项；

1.1.6、          考勤数据

按照日、周、月的时间维度统计各区域各安保人员的考勤数据，记录打卡时间，显示是否异常；

1.1.7、          工单管理

根据设备设施巡检记录及报障信息，可通过平台下发工单至维保人员移动端，维保人员收到工单信息后，可对工单进行响应反馈，完成设备维修后，可通过移动端上报维修信息，平台自动保存维修记录，为管理者提供决策依据；

1.2、我的任务

1.2.1、          任务提醒

(1) 当应急预案启动后，会推动给相关人员执行相关任务的命令

(2) 接收应急报告，展示报警信息；显示预警所在区域，紧急程度、现场照片

(3) 支持手机消息推送、短信、电话三种方式提醒

1.2.2、          随手拍     

(1) 调用手机拍照功能，可添加照片、文字描述

(2) 拍照后可选择指定管理人员或群进行发送

1.2.3、          报警发布

(1) 遇到紧急情况/问题可点击发布，进行发布报警内容

(2) 选择紧急程度（低、中、高）

(3) 针对报警信息进行描述

(4) 可跳转至随手拍

1.2.4、          报警处理

(1) 选择应急任务处理结果（已处理、未处理）

(2) 填写应急任务处理汇报；可添加照片、文字描述

(3) 任务未处理可文字填写原因，并申请协助

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